央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
后悔了。何菲菲说道。早知道江辰是莫寒是你的女朋友，那我就让她们穿我们公司设计的服装了，这样是一个很好的广告了。咳咳，是这么回事奥。江辰听到也一愣，这个晚会毕竟是面向全国观众呀，尤其是莫寒这样的顶级巨星，她的穿着什么的肯定也都会成为热炒的话题，甚至很快某宝上就会出现她们衣服的仿品，的确是
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
赌场可没有干净的，李东寄存完七百万后，又走到了轮盘前，轮盘荷官看李东又过来，心里直发怵，现在的李东实际上已经危险了，虽然他看不出来什么，但极不愿意中的轮盘今天连中两次，这其中就透露着古怪，荷官也不是傻子。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
不明白什么回事的群众，还以为罗荫果被人打傻了，打到穿越了。竟然满嘴的黄阿马。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
小夏其实早想吃了，见到李小军这么说，也不客气的拿起鸡腿啃了起来，完全没有一点少女的矜持。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
说着，高凌翻身，再也不理会王晨，背对着王晨，她的双眼变得红润，泪水无声的流了出来。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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