近日，网传三亚西岛管理失控、承载力不足，导致几千游客滞留码头三小时，高声齐喊“退票”。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。
马千秋，你得了吧，你还有脸给我说这些，要不是你我也不会惹上这么大的麻烦，你这个混蛋这下害苦了我，坑死我了，楚氏集团有高人相助，你怎么不早点给我说，现在我都惹了一身的麻烦，你还好意思指责我，你踏妈的好意思吗吴台长愤愤不平的道：别跟我提那些没有用的，什么一条船上的人，我跟你不是一条道上的人。
据荔枝新闻报道，景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。有滞留网友表示西岛应该好好听听游客的声音。
大家都小心了，格外注意没被发现的敌人，一旦有攻击的机会，各自寻找机会攻击，然后果断藏起来，须知，对方可都是狙击手，一旦暴露藏身地点的危险那是致命的。马德将自己的告诫传达了下去，心里面也是泛起来了淡淡的忧虑。
1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发长文致歉，全文如下：
素梅姐我是认真的你看你长那么漂亮当这宣传大使岂不是正好吗我觉得你的气质和形象都挺符合的李小军开口对眼前的素梅道。
春节旺季期间，游客上岛意愿强，同比去年超预期，且入离园乘船时间集中，最后导致游客候船时间延长，体验感不佳。
你错了，你没有低估我，而是太高估了你自己，你还有一个目的，希望我说出来吗夏风直视着希顿。
三亚西岛景区关于游客滞留事件的诚挚致歉与情况说明。
我们下次，开始比赛吧。比赛规则很简单，出擂台为之输。在擂台上面，直到有一人死为止才算结束。投降不算胡雪媚公布出这个规则。
一、在旅游假期，西岛景区投入4艘399座高速客运船舶、6艘98座客运船舶做运营使用，以做好船舶运力的充足保证。景区船舶属于滚动发班，1月30日21:22分，所有离岛游客已全部安全运输下岛，没有人员滞留于岛上。
二、春节旅游旺季，游客上岛意愿强，入离岛人员基本都集中在入岛11：00-13:00时段，离岛集中在16:00-18:00时间段，假期高峰入离岛乘船时间，候船时间确实延长。
三、现景区已紧急制定和调整了高峰期岛上、岛下候船排队等优化措施，具体如下：
①春节旺季高峰期，景区对外营业时间将从18:00调整至20：00，并已通过官方微信公众号、各线上线下渠道购票平台进行广而告知，提醒建议游客错峰出行，拉长营业时长。
②将肖旗港候船区两个登船口统一调整至一个登船口，统一登船出口，能够有效避免多出口放行问题造成游客的不满及投诉。
③自1月30起，已在15:00-20:00期间，安排小丑、魔术师在排队集中现场做魔术表演，缓解游客长期排队时的焦躁情绪。1月31日起，将在上午、下午高峰时段，在游客集中中转区域的醒目位置设立零食饮用水发放自取补给点，游客凭需领用，做好增值服务的提供。
④岛上区域将再次优化排队的环转路线，延长各餐饮、购物、娱乐点的营业时间，为游客提供充足的游玩保障。
⑤全体管理层人员将投入到现场各岗各位中，充分做好现场各区域小组负责人的的职责及监督管控。
感谢大家对西岛景区的热爱，我们将紧急协调船舶调配，提高各项服务能力和保障能力，让大家尽兴而来满意而归。
来源：中国新闻网综合自都市快报、@三亚西岛海洋文化旅游区
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