央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
精灵士兵对命令是言听计从，哪怕让他去死也会毫不犹豫，别说是杀一个族人了，手里的弓箭立刻举起，对准了一个精灵士兵。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
那人说道你们涉嫌一起病毒研制走私案，跟我们回去调查吧哦，还有蓄意谋杀，你们刚才还想要杀人吧他指了指这人手上的刀子。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
我最喜欢听你的歌了，而且上次的电影江山美人志可好看了，我都三刷了郭秀秀感觉能够见到莫寒，别提多么激动了。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
赵凌雪听着就急了。她还想劝下，毕竟黄家问不是泛泛之辈，要是被他打到的话，那说不定就是重伤。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
那么我只能把你给带走了李东说着就要抓起了他的肩膀来了，谁知道这时候身后传来了脚步声音；李东，你到底在磨蹭什么啊你在什么地方啊原来是谢东的声音。就在这个时候，王队长迅速的从自己的腰间抓出来了一个像是飞镖一样的东西，直接甩出去，正好刺中了他的心口上面。李东狠狠的踩了一脚王队长的心口你是不是有点太过分了那是你的同事，你竟然这么害人
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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