近日，网传三亚西岛管理失控、承载力不足，导致几千游客滞留码头三小时，高声齐喊“退票”。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。
出不出来其实有什么区别呢你又无法对我做些什么。那个声音继续传来。
据荔枝新闻报道，景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。有滞留网友表示西岛应该好好听听游客的声音。
倾城，你都唱了这么长时间了，一定累了，还是多休息一会儿吧，接下来有没有适合我的节目，让我上去替你顶一下吧，我知道你刚复出，很努力，但也得以身体为主啊，我就吃了这个亏，我可不希望你跟我一样啊，我毕竟是职业歌手，唱歌比你轻松一些，接下来的节目，我帮你顶上吧。
1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发长文致歉，全文如下：
你的弟弟我怎么不记得你有弟弟，也是，过了这么久了，估计生二胎了。黄浩摸着胡子语气带着几分感慨。
春节旺季期间，游客上岛意愿强，同比去年超预期，且入离园乘船时间集中，最后导致游客候船时间延长，体验感不佳。
面对如此复杂的形势，只有那些内行人能看出来门道，外行人，连热闹都看不了，他们只是在过自己很平常的一天。
三亚西岛景区关于游客滞留事件的诚挚致歉与情况说明。
赔偿？沈婷婷嘲笑了起来，怎么赔偿？拿钱吗？真是笑话，你让我们的身份暴露了，岂是赔偿可以解决的，再说了，你以为我们会相信你们吗？你们，也相信我们吗？
一、在旅游假期，西岛景区投入4艘399座高速客运船舶、6艘98座客运船舶做运营使用，以做好船舶运力的充足保证。景区船舶属于滚动发班，1月30日21:22分，所有离岛游客已全部安全运输下岛，没有人员滞留于岛上。
二、春节旅游旺季，游客上岛意愿强，入离岛人员基本都集中在入岛11：00-13:00时段，离岛集中在16:00-18:00时间段，假期高峰入离岛乘船时间，候船时间确实延长。
三、现景区已紧急制定和调整了高峰期岛上、岛下候船排队等优化措施，具体如下：
①春节旺季高峰期，景区对外营业时间将从18:00调整至20：00，并已通过官方微信公众号、各线上线下渠道购票平台进行广而告知，提醒建议游客错峰出行，拉长营业时长。
②将肖旗港候船区两个登船口统一调整至一个登船口，统一登船出口，能够有效避免多出口放行问题造成游客的不满及投诉。
③自1月30起，已在15:00-20:00期间，安排小丑、魔术师在排队集中现场做魔术表演，缓解游客长期排队时的焦躁情绪。1月31日起，将在上午、下午高峰时段，在游客集中中转区域的醒目位置设立零食饮用水发放自取补给点，游客凭需领用，做好增值服务的提供。
④岛上区域将再次优化排队的环转路线，延长各餐饮、购物、娱乐点的营业时间，为游客提供充足的游玩保障。
⑤全体管理层人员将投入到现场各岗各位中，充分做好现场各区域小组负责人的的职责及监督管控。
感谢大家对西岛景区的热爱，我们将紧急协调船舶调配，提高各项服务能力和保障能力，让大家尽兴而来满意而归。
来源：中国新闻网综合自都市快报、@三亚西岛海洋文化旅游区
转载请注明：在线视频剪辑软件免费
