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【新春走基层】护航春运 换乘无忧

  央视新闻客户端消息(新闻联播):春运期间,每天有1000多万名旅客乘坐火车出行,其中一部分需要中转换乘,最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车?遇到困难的时候有人帮助呢?一批铁路客运员在辛勤忙碌着,《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。

其他的女人也在指责女孩子,明明这些人就是想要欺负李东,谁想到被这苏敏给拦住了,她们的一腔怒火也就转向了这女人的身上了。

  几天前,记者在济南西站,赶上了一趟由荣成始发的经停列车,因大雪晚点。

过往的同事,看到,本来都是一阵错愕的,但是当他们看到坐在正中间的是陈欢的时候,他们都纷纷觉得正常了。同时他们都心想着,以后绝对不能像冯唐那样高调背叛大宇公司啊。

  挂掉电话,陈璐赶紧组织客服中心的同事,下到2号站台,一场紧急换乘随即展开。

齐家被他公然杀上门,这等于是狠狠一巴掌打在齐家脸上,今晚一战,京城圈子的很多人都盯着,准备捡便宜,真到了那时,齐家可谓是四面楚歌,这才是夏风的真实用意。

  抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后,有陈璐她们的一路小跑,也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上,旅客乘车、客运管理、站车交互,一系列的数据给换乘服务打出了提前量。

哈哈,乔叔叔,跟在还装呢,你自己都不好意思了。江辰一笑。他知道乔国富并不想暴露自己无能的表现,毕竟哪个男人愿意在另外一个男人面前说自己不行呀。

  济南西站是京沪高铁上的重要枢纽,这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中,有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州,赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。

原来那是在四个月前了,一天晚上的时候,赵青山出去喝酒,回来的有点晚了,所以走的小路,从这个王老头的面前的小路过去,谁知道走在一边的时候,突然很想拉屎,就想到了老头家外面有一个厕所,反正都是一个村子的,用一下厕所也太正常了,所以他也没和人家打呼就去了。

  帮旅客找车原本不是客服中心的工作,但有了这个大数据系统帮忙,她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次,也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道,她在心里给自己提了个要求,不管对方多么着急,她要始终保持微笑。

  陈璐的状态也影响着身边的同事,年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了,正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱,几分钟后,为他寻找到了临近的一趟列车。

  这个春节,陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位,让她们已经习惯了在车站里过年。

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